اتفاقية الاستخدام

مقدّمة اتفاقية الاستخدام :


متجرنا الالكتروني يرحّب بكم ،(المسجّل برقم 2051224558)، ويبلغكم بأنكم سوف تجدون أدناه الشروط والأحكام المُنظّمة لاستخدامكم لهذا المتجر وكافة الآثار القانونية التي تنتج عن استخدامكم لخدمات المتجر عبر الشبكة العنكبوتية عبر هذه المنصة الالكترونية، حيث أن استخدام أي شخصٍ كان لمتجر المنزل الريفي الهادئ سواءً كان مستهلكاً لخدمة أو لمنتج المتجر أو غير ذلك فإن هذا موافقة وقبول منه وهو بكامل أهليته المعتبرة شرعاً ونظاماً وقانوناً لكافة مواد وأحكام هذه الاتفاقية وهو تأكيد لالتزامكم بأنظمتها ولما ذُكر فيها، وتسري هذه الاتفاقية على جميع أنواع التعامل بين المستخدم وبين المتجر فيما عدا التعاملات المتعلّقة بالأحوال الشخصية والتعاملات الخاصة بإصدار الصكوك المتعلّقة بالتصرفات الواردة على العقار. وتعتبر هذه الاتفاقية سارية المفعول ونافذة بمجرد قيامكم بالموافقة عليها والبدء في التسجيل بمتجر المنزل الريفي الهادئ بموجب المادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.

 

المادة الأولى - المقدّمة والتعريفات:

 يعتبر التمهيد أعلاه جزءاً لا يتجزأ من هذه الاتفاقية ، كما تجدون أدناه الدلالات والتعريفات للعبارات الرئيسية المستخدمة في هذه الاتفاقية :

1.    ( المتجر ) يقصَد بهذه العبارة المنزل الريفي الهادئ، ويشمل هذا التعريف كافة أشكال المنزل الريفي الهادئ على الشبكة العنكبوتية، سواءً كانت تطبيق إلكتروني، أو موقع الكتروني على الشبكة العنكبوتية، أو محل تجاري.

2.     ( المستخدم ) يقصَد بهذه العبارة كل مستهلك يقوم بشراء المنتج أو الخدمة من المتجر عبر منصته الالكترونية.

3.     ( الاتفاقية ) يقصَد بهذه العبارة شروط وأحكام هذه الاتفاقية، والتي تحكم وتنظّم العلاقة فيما بين أطراف هذه الاتفاقية.

 

المادة الثانية - أهلية المستخدم القانونية:

1.    يقر المستخدم بأنه ذا أهلية قانونية معتبرة شرعاً ونظاماً للتعامل مع المتجر، أو أن عمره لا يقل عن ثمانية عشرة عاماً.

 2.    يوافق المستخدم بأنه في حال مخالفته لهذه المادة، فإنه يتحمّل تبعات هذه المخالفة أمام الغير.

 

المادة الثالثة - طبيعة التزام المنزل الريفي الهادئ:

1.    إن التزام المنزل الريفي الهادئ تجاه المستهلكين أو المستخدمين هو توفير ( الخدمة أو المنتج ) .

2.    قد يوفّر المنزل الريفي الهادئ خدمات أخرى كخدمات ما بعد البيع أو غيرها من الخدمات ذات العلاقة، وذلك يعود لطبيعة ونوع ( الخدمة أو المنتج ) المطلوبة من المستخدم.

 

المادة الرابعة - ضوابط استخدام المنزل الريفي الهادئ:

1.    يلتزم المستخدم باستخدام المنصة الالكترونية الخاصة بالمنزل الريفي الهادئ بما يتّفق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

2.    يلتزم المستخدم عند شرائه لخدمة أو منتج المنزل الريفي الهادئ ألا يستخدم هذه الخدمة أو المنتج بما يخالف الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.


المادة الخامسة - الحسابات والتزامات التسجيل:

فور التقدم بطلب الانضمام إلى عضوية المنزل الريفي الهادئ كمستخدم تكون ملتزماً بالإفصاح عن معلومات محددة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستعمالها عند الولوج لخدمات المنزل الريفي الهادئ. وبذلك تكون قد وافقت على:

1.    أن تكون مسؤولاً عن المحافظة على سرية معلومات حسابك وسرية كلمة المرور ، وتكون بذلك موافقاً على إعلام المنزل الريفي الهادئ حالاً بأي استخدام غير مفوض به لمعلومات حسابك لدى المنزل الريفي الهادئ أو أي اختراق آخر لمعلوماتك السرية. 

2.    لن يكون المنزل الريفي الهادئ بأي حال من الأحوال مسؤولًا عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر معنويا أو ماديا نتيجة كشف معلومات اسم المستخدم أو كلمة الدخول.

3.    أنت تلتزم باستخدام حسابك أو عضويتك لدى المنزل الريفي الهادئ بنفسك، حيث أنك مسؤول عنه مسؤولية كاملة، وفي حال استخدام غيرك له فهذه قرينة على أنك قد فوّضته باستخدام المتجر باسمك ولحسابك.

4.    أنت تلتزم عند استخدام المنزل الريفي الهادئ أن تستخدمها بكل جدية ومصداقية.

5.    أنت تلتزم بالإفصاح عن معلومات حقيقية وصحيحة ومحدثة و كاملة وقانونية عن نفسك حسبما هو مطلوب أثناء التسجيل لدى المنزل الريفي الهادئ وتلتزم بتحديث بياناتك في تغييرها في الواقع أو في حال الحاجة إلى ذلك.

6.    إن المنزل الريفي الهادئ يلتزم بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الاتصال بك بسريّة تامة.

7.     إذا تبيّن للمنزل الريفي الهادئ بأنك أفصحت عن معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أو غير راهنة أو غير كاملة أو غير قانونية او مخالفة لما جاء في اتفاقية الاستخدام، فإن المنزل الريفي الهادئ يمتلك الحق في وقف أو تجميد أو إلغاء عضويتك أو متجرك وحسابك في المنصة، وذلك دون إلحاق الأضرار بحقوق المنزل الريفي الهادئ الأخرى ووسائلها المشروعة في استرداد حقوقها وحماية باقي المستخدمين.

8.    في حالة عدم الالتزام بأي مما ورد أعلاه فإن لإدارة المنزل الريفي الهادئ الحق في إيقاف أو إلغاء متجرك أو عضويتك أو حجبك من الولوج لخدمات المنزل الريفي الهادئ مرة أخرى.

 

المادة السادسة - الاتصالات الإلكترونية ووسائل التواصل الرسمية:

1.    يوافق أطراف هذه الاتفاقية على أن التواصل يتم عبر البريد الإلكتروني المسجّل في المنصّة.

2.    يوافق المستخدم على أن جميع الاتفاقيات والإعلانات والبيانات والاتصالات الأخرى التي تزود بها الكترونياً تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة ، وهي حجة قائمة بذاتها ، في تلبية الاحتياجات النظامية والشرعية.

3.    يوافق المستخدم على إمكانية التواصل معه وتبليغه بأي أحكام تخص هذه الاتفاقية أو تخص التعامل معه من خلال قيام إدارة المنزل الريفي الهادئ ببث رسائل عامة ترد إلى كافة المستخدمين أو إلى مستخدمين محددين للمنزل الريفي الهادئ.

 

المادة السابعة - التعديلات على إتفاقية الإستخدام والرسوم:

1.    إن المنزل الريفي الهادئ قد يقوم بإعلامك عن أي تعديل على هذه الاتفاقية وفقاً لوسائل التواصل الرسمية بموجب هذه الاتفاقية، وبموجبه تتضاعف التزاماتك أو تتضاءل حقوقك وفقاً لأي تعديلات قد تجرى على هذه الاتفاقية.

2.    في حال الإعتراض على أي تعديل على إتفاقية الإستخدام يأمل منكم المنزل الريفي الهادئ التوقف عن استخدام خدماته حيث أن مجرد ولوجكم إلى حسابكم في المنزل الريفي الهادئ أو استخدامكم للمنزل الريفي الهادئ يُعد قبولًا منكم للتعديلات وموافقة كاملة تامة نافية للجهالة، ويقبل المنزل الريفي الهادئ المناقشة في أي اقتراح بشأن هذه الأحكام.

3.    كافة الرسوم تحتسب بالريال السعودي، وعلى المستخدم دفع كافة الرسوم المستحقة بالمنصة مضافاً إليها أي نفقات أخرى يضيفها المنزل الريفي الهادئ، على أن يتم السداد بواسطة الوسائل المعتمدة والمحددة والمتاحة عن طريق المنزل الريفي الهادئ.

4.    قد يفرض المنزل الريفي الهادئ رسومًا على بعض المستخدمين وذلك يعتمد على العروض أو المنتجات أو الخدمات التي يطلبونها أو ما تفرضه الدولة من رسوم أو ضرائب على طبيعة المنتج أو الخدمة.

5.    يحتفظ المنزل الريفي الهادئ بحقه في إضافة أو زيادة أو خفض أو خصم أي رسوم أو نفقات بموجب مواد وبنود وأحكام اتفاقية الاستخدام ، على أي من المستخدمين أي كان سبب تسجيلهم.

 

المادة الثامنة – خدمات الدفع والسداد للمتاجر في المنزل الريفي الهادئ:

1.    يوفّر المنزل الريفي الهادئ عبر شركائه نظام الدفع والسداد في المنزل الريفي الهادئ فيمكن أن يتم عبر الانترنت كليا من خلال خيارات الدفع المتوفرة على المنزل الريفي الهادئ أو من خلال أي طريقة دفع يوفرها المنزل الريفي الهادئ من حين لآخر.

2.    يلتزم المنزل الريفي الهادئ بتحديد سعر الخدمة أو المنتج الذي يقوم بعرضه في متجره وفقاً للقيمة السوقية المتعارف عليها.

3.    يلتزم المنزل الريفي الهادئ بتوفير فواتير وسندات قبض وسندات استلام لجميع المبالغ والأرباح التي تنشأ في متجره، ويلتزم بأن يعطي المستخدم فاتورة شرائه لخدمة أو منتج المنزل الريفي الهادئ.

4.    يلتزم المنزل الريفي الهادئ بتوفير المواصفات المحاسبية المتعارف عليها في متجره الالكتروني، تطبيقاً لأحكام هذه الاتفاقية، ولما في هذا التنظيم من مصالح قانونية واقتصادية وتجارية وتنظيمية.

 

المادة التاسعة - معلوماتك الشخصية ومعلومات تفاصيل العمليات:

1.    يقر المستخدم بأنه يمنح المنزل الريفي الهادئ حقاً غير محدود، وعالمي، ودائم وغير قابل للإلغاء، ومعفي من المصاريف، ومرخص باستخدام معلومات أو مواد شخصية أو غير ذلك مما وفرتها أو زودت بها منصة المنزل الريفي الهادئ أو أعلنتها على المنصة من خلال انضمامك إليها أو استخدامك لها، وذلك عبر النماذج المخصصة للتواصل و التسجيل، أو عبر أية رسالة إلكترونية أو أي من قنوات الاتصال المتاحة بالمنصة. وذلك بهدف تحقيق أي من المصالح التي تراها المنصة.

2.    تخضع أحكام سرية المعلومات الخاصة بالمستهلكين لقواعد "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" الخاصة بالمنزل الريفي الهادئ، ولما ورد في هذه الاتفاقية من أحكام متعلّقة بسرية المعلومات.

 

المادة العاشرة – الملكية الفكرية:

1.    إن حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالمنزل الريفي الهادئ هي حقوق مملوكة للمنزل الريفي الهادئ ملكية تامة، سواءً كانت مملوكة لهم قبل تأسيس هذه المنصة الالكترونية أم بعد تأسيسها.

2.    يحترم المستخدم أو المستهلك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالمنزل الريفي الهادئ، والتي من ضمنها المنزل الريفي الهادئ نفسه، والصور والكلمات والشعارات والرموز الأخرى الخاصة بالمنزل الريفي الهادئ أو المعروضة المنزل الريفي الهادئ، حيث أن المنزل الريفي الهادئ، وكل حق يتبع بالمنزل الريفي الهادئ هي حقوق مملوكة ملكية فكرية كاملة للمنزل الريفي الهادئ.

 

المادة الحادية عشرة - مسؤولية المنزل الريفي الهادئ:

1.    يلتزم المنزل الريفي الهادئ بأن يمارس عمله التجاري عبر هذه المنصة الالكترونية بشكل نظامي ووفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ووفقاً لأحكام هذه الاتفاقية.

2.     المنزل الريفي الهادئ لا يتحمل أي مطالبات تنشأ عن أخطاء أو إهمال ، سواء كانت ناتجة بشكل مباشر أو غير مباشر أو عرضي أو عن طريق المستخدم أو عن طريق طرف ثالث مثل شركات الشحن. 

3.    يلتزم المنزل الريفي الهادئ ومنسوبيها ومُلّاكها ومن يمثّلهم بأن يكون ( المنتج أو الخدمة ) سليمة و شرعية و مصرح به وفق قوانين وأنظمة المملكة العربية السعودية ويتم استخدامه لأغراض شرعية.

 

المادة الثانية عشرة – سرية المعلومات:

1.    يتخذ المنزل الريفي الهادئ معايير ( ملموسة وتنظيمية وتقنية ) لحماية المستخدمين ومنع وصول شخص غير مفوض إلى معلومات المستخدمين الشخصية ، وحفظها.

2.    تقر كمستخدم بأن الشبكة العنكبوتية ليست وسيلة آمنة تماماً، وسرية معلوماتك الشخصية لا يمكن أن تكون مضمونة 100% عبر المنزل الريفي الهادئ.

3.    المنزل الريفي الهادئ ليس لها سيطرة على أفعال أي طرف ثالث ، أو الغير ، مثل صفحات الانترنت الأخرى الموصولة عن طريق روابط إلى المنصة أو أطراف ثالثة تدعي أنها تمثلك وتمثل آخرين.

4.    أنت تعلم وتوافق على أن المنزل الريفي الهادئ قد تستخدم معلوماتك التي زودتها بها، بهدف تقديم الخدمات لك في المنزل الريفي الهادئ، ولإرسال رسائل تسويقية لك ، وان الخصوصية في المنزل الريفي الهادئ تضبط عمليات الجمع والمعالجة والاستخدام والتحويل لمعلومات هويتك الشخصية، وتخضع قواعد سرية المعلومات لـ "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" الخاصة بالمنزل الريفي الهادئ.

 

المادة الثالثة عشرة - تقييد الولوج أو العضوية:

يمكن للمنزل الريفي الهادئ وقف أو إلغاء عضوية المستخدم أو تقييد ولوج المستخدم إلى خدمات المنصة في أي وقت وبدون إنذار ولأي سبب، ودون تحديد.

 

المادة الرابعة عشرة – سياسة الاستبدال:

https://qcountryhouse.com/p/الاستبدال-والاسترجاع

 

المادة الخامسة عشرة – سياسة الاسترجاع:

https://qcountryhouse.com/p/الاستبدال-والاسترجاع

 

المادة السادسة عشرة - القانون أو النظام الواجب التطبيق:

اتفاقية الاستخدام هذه محكومة ومصاغة بحسب القوانين والأنظمة والتشريعات المعمول بها والسارية في المملكة العربية السعودية ، وهي خاضعة تمامًا وكليًا للأنظمة المعمول بها لدى السلطات في المملكة العربية السعودية.

 

المادة السابعة عشرة - أحكام عامة:

·      في حال إلغاء أي مادة واردة أو بند ورد في اتفاقية الإستخدام هذه أو أن هناك أي مادة واردة أو أي بند وارد في إتفاقية الإستخدام لم يعد نافذًا ، فإن مثل هذا الأمر لا يلغي صلاحية باقي المواد والبنود والأحكام الواردة في إتفاقية الإستخدام وتظل سارية حتى إشعار آخر من إدارة المنزل الريفي الهادئ. 

·      إتفاقية الإستخدام هذه - والتي قد تعدل بين حين وآخر بحسب مقتضى الحال - تُشكّل إتفاقية الإستخدام وآلية العمل والتفاهم والاتفاق والتعاقد بين المنزل الريفي الهادئ وبين المستخدم ، كما يوافق كلا أطراف هذه الاتفاقية على أن يوضع في عين الاعتبار ما يلي:

1.    إن اللغة العربية هي اللغة المعمول بها عند تفسير أحكام هذه الاتفاقية، أو عند ترجمتها إلى لغة أخرى.

2.    إن جميع الأسعار المعروضة على خدمات أو منتجات المنزل الريفي الهادئ قد تعدّل بين حينٍ وآخر.

3.    إن العروض الترويجية أو التسويقية التي قد يضعها المنزل الريفي الهادئ هي عروض مؤقتة، حيث أنه للمنزل الريفي الهادئ الحق في تعديل هذه العروض الترويجية أو التسويقية في أي وقت أو إيقافها.

4.    يلتزم أطراف هذه الاتفاقية بالتعامل فيما بينهم بما لا يخالف القواعد الشرعية والأنظمة والقوانين المعمول بها ذات العلاقة بطبيعة التعامل بين المنزل الريفي الهادئ والمستخدم.

5.    لا تُلغى اتفاقية الاستخدام هذه إلا بموجب قرار يصدر من إدارة المنزل الريفي الهادئ.